Archetypes là thuật ngữ được nhà tâm lý học Carl Jung đưa ra, nhằm để minh họa 12 hình mẫu cơ bản của con người. Các archetypes sẽ khác nhau về tính cách, giá trị hay thái độ, hành vi.
Trong marketing, các thương hiệu áp dụng lý thuyết này vào việc xây dựng hình ảnh của mình trong mắt khách hàng. Bằng việc trở thành một hình mẫu mang đặc điểm của con người, thương hiệu dễ dàng kết nối cảm xúc và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Dưới đây, ECH cung cấp thông tin chi tiết về 12 hình mẫu để bạn có thể tham khảo và lựa chọn cho thương hiệu của mình.
1. The Innocent – Người ngây thơ
– Mục tiêu: Mang lại sự hạnh phúc
– Đặc điểm: Hướng đến sự tốt đẹp, tươi trẻ, thuần khiết, tối giản, chuẩn mực và lãng mạn
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu muốn truyền tải những giá trị sâu sắc, đem lại niềm tin, liên quan trực tiếp đến đạo đức, sự tối giản và đôi khi là hoài niệm
– Ví dụ: Dove, Coca-Cola
2. The Regular Guy – Người bình thường
– Mục tiêu: Tập trung vào kết nối với người khác
– Đặc điểm: Tỏ ra thân thiện, luôn sẵn lòng hỗ trợ, trung thành, là hình ảnh của một người có thể ở cùng và chia sẻ về cuộc sống
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu muốn mang lại cảm giác gắn bó, gần gũi, thuộc về
– Ví dụ: eBay
3. The Hero – Người hùng
– Mục tiêu: Hướng đến việc giúp ích, cống hiến cho xã hội
– Đặc điểm: Dũng cảm, mạnh mẽ, tự tin, đáng kính trọng và truyền cảm hứng
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu muốn tạo nên những sự thay đổi tích cực cho thế giới, giải quyết những vấn đề chung và truyền cảm hứng cho cộng đồng
– Ví dụ: Nike, BMW
4. The Outlaw – Người ngoài vòng pháp luật
– Mục tiêu: Cho thấy sự phá vỡ các quy tắc
– Đặc điểm: Nổi loạn, hoang dã, là người mở đường, tiên phong cho sự thay đổi
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu đại diện của sự thay đổi, mạo hiểm và phá vỡ các quy tắc
– Ví dụ: Harley-Davidson
5. The Explorer – Người khai phá
– Mục tiêu: Hướng đến việc tìm kiếm những trải nghiệm mới
– Đặc điểm: Phiêu lưu, tham vọng, độc lập và tiên phong.
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu hướng đến hình ảnh sống động, mạo hiểm, có tính khai phá
– Ví dụ: Red Bull
6. The Creator – Người khởi tạo
– Mục tiêu: Tạo nên những giá trị bền vững và ý nghĩa lâu dài.
– Đặc điểm: Giàu trí tưởng tượng, sáng tạo, có tính nghệ thuật
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu có tầm nhìn rộng, mục tiêu giúp khách hàng thể hiện được sáng tạo đồng thời nuôi dưỡng trí tưởng tượng của họ
– Ví dụ: Lego
7. The Ruler – Người kiểm soát
– Mục tiêu: Hướng đến việc kiểm soát, thiết lập trật tự
– Đặc điểm: Có tính lãnh đạo, trách nhiệm cũng như khả năng tổ chức và quản lý.
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu có vai trò giúp người dùng quản lý công việc, cuộc sống tốt hơn, sắp xếp thứ tự ổn định và bảo mật
– Ví dụ: Microsoft, Mercedes-Benz
8. The Magician – Người làm ảo thuật
– Mục tiêu: Biến ước mơ của con người trở thành hiện thực và tạo ra những điều đặc biệt
– Đặc điểm: Mộng mơ, lôi cuốn, giàu sức tưởng tượng, hướng đến tinh thần
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu với sứ mệnh giúp con người thay đổi thế giới quan, truyền cảm hứng cho sự thay đổi và mở rộng về nhận thức
– Ví dụ: Disney, Apple
9. The Lover – Người tình
– Mục tiêu: Mang lại cảm giác thân mật và truyền xúc cảm tình yêu
– Đặc điểm: Gợi cảm, thân mật, đam mê, lãng mạn, ấm áp
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu muốn truyền tải cảm giác thuộc về, có tính kết nối cao, tận hưởng sự thân mật và xây dựng mối quan hệ
– Ví dụ: Victoria’s Secret
10. The Caregiver – Người chăm sóc
– Mục tiêu: Hướng đến việc quan tâm và bảo vệ những người xung quanh
– Đặc điểm: Có tính chăm sóc, nuôi dưỡng, giàu lòng vị tha, hào phóng, từ bi
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu giúp người dùng tự chăm sóc bản thân và người khác, đồng thời tham gia phục vụ cộng đồng
– Ví dụ: Johnson & Johnson
11. The Jester – Người diễn hề
– Mục tiêu: Mang tới sự vui vẻ cho mọi người
– Đặc điểm: Hài hước, tinh nghịch, vui vẻ
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu giúp mọi người có khoảng thời gian vui vẻ và tận hưởng những gì họ đang làm
– Ví dụ: IKEA
12. The Sage – Người khôn ngoan
– Mục tiêu: Giúp xã hội có thêm trí hiểu biết
– Đặc điểm: Cung cấp kiến thức, trí tuệ, sự hiểu biết, khả năng phân tích, cố vấn, có tính đáng tin cậy
– Đối tượng áp dụng: Thương hiệu giúp người dùng hiểu rõ hơn về các vấn đề, thúc đẩy khả năng phân tích
– Ví dụ: BBC, Google
Kết luận
Lựa chọn trở thành một hình mẫu gắn bó với nhu cầu của khách hàng mục tiêu là một cách làm khôn ngoan để có thể kết nối và gắn bó sâu sắc hơn với họ. Khách hàng sẽ càng thấy được đồng cảm và họ sẽ dành một lòng ngưỡng mộ cho hình mẫu mà thương hiệu đang thể hiện, do đó gia tăng tình yêu thương hiệu. Trên đây là 12 hình mẫu để bạn tham khảo và lựa chọn ra hình mẫu phù hợp nhất cho thương hiệu của mình.